Termos e condições

DÚVIDAS FREQUENTES

QUEM SOMOS
 

A Forever Living Products desenvolveu uma vasta gama de produtos com 

qualidade ímpar na área de: Nutrição, Beleza, Higiene Pessoal, Proteção 

para Pele, Cosméticos, Sumos de Aloe e Produtos da colméia.
Nosso compromisso, como distribuidor independente, é atendê-lo(a) de 

maneira rápida, prática e segura, oferecendo a maior variedade desses produtos, 

com qualidade indiscutível e os melhores preços do mercado. 

Comercializamos somente produtos registrados no Ministério da Saúde 

(MS) e liberados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), 

garantindo eficiência, qualidade e segurança nos produtos adquiridos por nossos 

clientes.

Ressaltamos que os produtos não são remédios e sim suplementos alimentares, 

podendo ser comercializados por distribuidores independentes.
Estamos à disposição para atendê-lo(a) da melhor forma possível.

Seja Bem-Vindo ao nosso site!
Equipe Produtos Forever

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Produtos Forever tem o compromisso com a privacidade e a segurança de 

seus clientes durante o processo de navegação e compra pelo site. 
Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados 

à terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo 

de entrega e cobrança. 

A Produtos Forever utiliza informações de sua navegação com o objetivo de 

traçar um perfil do público para aperfeiçoar sempre nossos produtos, 

serviços, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. 

Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. 

Os dados são registrados pela Produtos Forever de forma automatizada, 

dispensando a manipulação humana.
Para que estes dados permaneçam seguros, aconselhamos a não divulgação 

de sua senha à terceiros.



FORMAS DE PAGAMENTO


Disponibilizamos opções de pagamento através da maior e mais segura 

empresa de pagamento da internet, a PagSeguro Uol. Pois é o meio de 

pagamentos mais completos e eficientes na proteção contra fraudes em 

compras online.

Para garantir total segurança e integridade durante as compras online, 

todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro. Os 

dados são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de 

dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

Através destas empresas, aceitamos os cartões de crédito: Visa, Mastercard, 

Diners, American Express, Hipercard, Aura, Elo, etc. Além de transferências 

bancárias dos Bancos: Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Banrisul e HSBC.

Crédito:       

Débito:       

Faça suas compras e conte com toda segurança existente nesta parceria com a 

empresas de pagamento PagSeguro da UOL.
As taxas de parcelamento cobradas pelas operadoras dos cartões é por conta do

 cliente.



COMO COMPRAR

1 - Encontre o produto desejado.
Utilize o menu lateral, na página inicial do site, onde todos os produtos estão 

organizados de acordo com sua categoria.
Ou utilize o campo de busca, onde encontrará rapidamente o produto, apenas 

digitando palavras chaves.

2 - Adicionando o produto ao Carrinho de Compras:
Depois de escolhido o produto, clique no botão "COMPRE JÁ", e você será 

direcionado para o Carrinho de Compras.

3 - Carrinho de Compras:
Verifique se o nome do produto corresponde ao desejado, e se a quantidade do 

mesmo está correta.
Insira seu Cep e clique no botão “Calcular Frete”. Nosso sistema calculará 

o valor do envio automaticamente e você poderá visualizar esse valor 

separadamente do valor do produto.

Estando tudo correto, basta clicar no botão "CONTINUAR".
Ou se preferir continuar navegando em nosso site, até escolher todos os 

produtos que deseja adquirir, clique em: “COMPRAR MAIS”.

4 - Identificação
Se você já é cadastrado em nossa loja, entre com seu e-mail e senha de 

cadastro e clique em "Entrar". 
Se essa for sua primeira compra clique no botão "CRIAR". Você será 

redirecionado para a tela de cadastro. 
Preencha todos os campos do cadastro e clique em Registro, depois que seu 

registro for completado clique em “Continue”.

5 - Local de Entrega
Digite o endereço de envio da sua compra. Se você já tem um endereço 

cadastrado apenas confirme que esse será o de destino, clicando no botão: 

“Enviar para esse Endereço”.
Confirme a opção de frete e clique em “Próximo”.
Importante: Informe o endereço de destino completo e corretamente, para 

não haver problemas no envio da mercadoria.

6 - Pagamento
Será informado que a compra foi concluída com sucesso juntamente com o 

seu número, uma cópia será enviada para o seu email.
Abaixo aparecerá as formas de pagamento, é só escolher uma das empresas 

parceiras de pagamento, onde poderá escolher a forma de pagamento de 

sua preferência, é só seguir as informações que forem pedidas, é bem 

simples e seguro.

 

PRAZO DE POSTAGEM

Até (5 dias úteis para postar) o pedido nos Correios, (após recebimento da 

confirmação do pagamento).

  • Nos Correios:
    • Por PAC , prazo de entrega é de 7 à 8 dias (depois da postagem);
    • Por SEDEX, prazo de entrega de 1 à 3 dias (depois da postagem).
    • O prazo é o dobro para os seguintes estados: AC,AP,AM,PA,PI,RO,RR.

	

TROCAS E DEVOLUÇÕES

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a troca e/ou devolução 

do produto deve ser realizada em até 7 (sete) dias úteis, a partir da data de 

recebimento, em casos de defeito ou avaria. 
Antes da devolução do produto, o cliente deverá comunicar o SAC da Produtos 

Forever, através do e-mail falecom@produtosforever.net.
O produto devolvido deverá estar na embalagem original e devidamente 

lacrado. Caso for constatado mal uso ou rompimento de embalagem, o 

reembolso não será efetuado.
É importante ressaltar que não serão aceitas devoluções de produtos sem 

que o contato tenha sido efetuado com o SAC da Produtos Forever .




BOAS COMPRAS!